Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web florentinalazos.com. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda online presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
- El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del sitio web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como sitio web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, Servicios).
Tienda online Florentina lazos se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del sitio web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento tienda online Florentina lazos pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el sitio web o el acceso a los mismos.
El acceso al sitio web por el usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el usuario.
La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del sitio web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del usuario.
- El Usuario
El acceso, la navegación y uso del sitio web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los usuarios, y el usuario y tienda online Florentina lazos, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el sitio web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al usuario leerlas cada vez que visite el sitio web.
El sitio web de tienda online Florentina lazos proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por tienda online Florentina lazos sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.
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Tienda online Florentina lazos se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
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El mero acceso a este sitio web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre tienda online Florentina lazos y el usuario.
El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este sitio web de tienda online Florentina lazos no se dirige a menores de edad. tienda online Florentina lazos declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. tienda online Florentina lazos no asegura que el sitio web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el sitio web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo tienda online Florentina lazos responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.
- Ámbito del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de la página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (solo zona euro). Florentina Lazos se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
- Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
- Pago
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso o pago en tienda en el momento de recogida del pedido. Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, o Mastercard® así como con tarjeta de débito. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Florentina Lazos no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
- Entrega y gastos de envío
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:
Gastos de transporte nacional:
- Coste de portes a España Peninsular 5€
- Coste de portes a Islas Baleares 15€
- Para pedidos superiores a 50€ portes gratis
Gastos de transporte Internacional:
- Coste de portes a Europa 15€
La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.
- Cancelaciones
El cliente tiene derecho a solicitar la cancelación de un pedido en cualquier momento y a recibir el reembolso de la totalidad del importe pagado excepto a partir del momento en que éste ha entrado en fase de preparación; una vez en preparación, enviado o entregado, para cancelar un pedido o devolverlo, ya sea una parte o la totalidad de su contenido, el cliente deberá acogerse al derecho a desistimiento o al derecho de devolución, cuyas condiciones se especifican también más abajo.
En aquellos casos en los que el pedido no haya entrado todavía en fase de preparación, bastará con que el cliente solicite la cancelación del mismo por correo electrónico, aunque deberá tener en cuenta que entre la recepción del mensaje y su lectura y gestión puede transcurrir un plazo de tiempo durante el cual el pedido puede haber entrado en fase de preparación y no sea posible detener su envío.
Una vez cancelado, Florentina Lazos se compromete a reembolsar la totalidad del importe pagado en un plazo máximo de 7 días naturales. Para ello se utilizará siempre la misma modalidad empleada para el pago.
- Politica de devoluciones
Aunque estamos seguros que te van a encantar los productos de Florentina Lazos que compres, si te equivocas de talla, ves que tienen algún tipo de defecto o simplemente no te gustan, puedes devolver tu pedido o parte de él en un plazo de 30 días desde la fecha de la compra.
Excepto en el caso de un posible defecto, todas las devoluciones deben ser con los productos en perfecto estado, sin estrenar, y en su paquete original.
Una vez recibamos el pedido de vuelta, te reembolsaremos el dinero descontando los gastos de envío por el mismo sistema de pago que utilizaste.
Para organizar una devolución, tan solo tienes que escribirnos a info@florentinalazos.comindicando en el asunto: devolución y el número del pedido.
- Garantía De Los Productos Adquiridos
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios. Florentina Lazos responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega.
- Ley Aplicable Y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.